Prostredníctvom sociálnych sietí ma dnešný podnikateľ možnosť komunikovať so súčasnými alebo novými zákazníkmi. Môže rýchlo informovať o pripravovaných novinkách a osloviť tak širokú škálu potenciálnych zákazníkov.

Sociálna sieť umožňuje:

• Rýchle rozšírenie informácií o novom produkte či službe.
• Rozvíjať potenciál v oblasti budovania image, či získania spätnej väzby.
• Voľný priestor pre diskusiu a reakcie fanúšikov – zákazníkov.
• Jednoduchý a rýchly spôsob vyhľadávania informácii o Vašej lekárni (nové produkty, služby, vývoj firmy).
• Rýchlu orientáciu fanúšikov v prostredí, ktoré dobre poznajú.
• Nízke náklady.